O marketing digital é essencial a todos os negócios. Os negócios Saas não são exceção.

SaaS, ou Software as a Service, é a oferta de um Software como Serviço. Este é um modelo de negócio que tem vindo a ganhar popularidade nos últimos anos.

Mesmo com todo o conhecimento disponível online, existem ainda muitas empresas que resistem à mudança e se recusam a adotar uma estratégia de marketing digital. No entanto, o marketing digital pode ajudá-lo, não só a captar novos clientes, como também a reter os clientes atuais, o que é muito importante em negócios SaaS.

Neste artigo vamos apresentar-lhe várias estratégias de marketing digital para usar no seu negócio SaaS, bem como alguns erros a evitar na sua estratégia. Pronto para começar a desenhar a sua estratégia?

Estratégias de marketing digital a aplicar em negócios SaaS

SEO

SEO (Search Engine Optimizacion) significa otimização para motores de pesquisa. O objetivo do SEO é otimizar o seu site/blog e as páginas dos mesmos para aparecerem na primeira página dos motores de pesquisa, como é o caso do Google. Existem então, várias técnicas de SEO on page e off page para poder melhorar a sua posição nos motores de pesquisa. Assim, uma vez que o seu website aparece no topo da página, terá mais chances de ser visitado pelos utilizadores.

Remarketing

O remarketing é uma forma de chegar à audiência que a sua marca já impactou, gerando assim mais chances de conversão. Esta técnica permite-lhe chegar ao público que já demonstrou interesse no seu software e que ainda não finalizou a conversão. É um dos métodos de publicidade com ROI mais elevado e é adequado na GDN, LinkedIn e Facebook.

Nota: Não se esqueça de recolher cookies sobre o seu público para que possa criar campanhas de remarketing.

Anúncios pagos

Através de anúncios pagos é possível chegar a um público específico e apresentar-lhe a sua marca. Pode optar por anúncios pagos em plataformas de redes sociais como o Facebook Ads, rede de anúncios do LinkedIn ou no TikTok, ou através de anúncios da rede de pesquisa como o Google Ads. No caso das empresas SaaS recomendamos investir na rede de anúncios do Google Ads, uma vez que o seu público pode estar à procura de algo semelhante ao seu serviço na rede de pesquisa.

Marketing de conteúdo

Blog

O blog é uma forma excelente de se conectar com a sua audiência. Pode usar esta ferramenta para entregar conteúdo relevante e de valor ao seu público, incentivando-o a visitar o seu website mais vezes. E a melhor parte? O blog é um canal exclusivo da sua marca, o qual não está dependente de outras plataformas e sobre o qual a sua marca tem plena autoridade. Desta forma pode construir o seu blog de forma a potenciar ao máximo as suas conversões, assim irá ganhar a confiança do seu público e conquistar novos leads.

Vídeos

Cada vez mais consumimos o nosso conteúdo em formato de vídeo. Por isso que os vídeos estão a crescer cada vez mais em termos de popularidade. O conteúdo em vídeo é bastante versátil, pode criar um canal educacional, fazer diretos ou até complementar o seu conteúdo escrito com pequenas animações. Descubra mais sobre como produzir vídeos de qualidade no nosso artigo.

Redes sociais

As redes sociais são um essencial para o marketing digital de qualquer negócio e o SaaS não é excepção. Utilize as suas redes sociais como um touch point para criar e evoluir a relação com o seu público. Selecione as redes nas quais o seu público se encontra presente e tire proveito das ferramentas de produção de conteúdo que cada rede social disponibiliza.

Entre as mais importantes a considerar estão: Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, Pinterest, TikTok e Twitter.

Email marketing

O email marketing é a melhor forma de manter o seu público a par das novidades da sua empresa. Quer tenha uma nova promoção ou tenha acabado de lançar um novo artigo no blog, pode comunicá-lo através do email marketing.

Erros a evitar em negócios SaaS

Não qualificar os leads

Uma vez que o modelo de negócio SaaS apresenta um ciclo de vendas mais curto do que outros negócios B2B é importante não desperdiçar tempo. Por vezes perdemos demasiado tempo com leads que não nos irão levar a lado nenhum, quando podíamos estar a investir em leads qualificados. Por esse motivo, é muito importante qualificar os seus leads.

Não desenvolver uma estratégia de conteúdo

Os maiores potenciais compradores de um negócio SaaS são profissionais que estão atualmente à procura de uma solução. Por esse motivo é de grande importância fornecer conteúdo valioso sobre a sua solução a esses mesmos profissionais.

Assim, é lógico que precisa de uma boa estratégia de conteúdo para atrair e convencer esses potenciais compradores. O seu conteúdo é, não só uma forma de se conectar com potenciais clientes, mas também um pilar para construir a sua autoridade e confiança no mercado.

Não controlar os resultados

Esta dica aplica-se tanto aos negócio SaaS como a qualquer outro tipo de negócio. Medir os seus resultados é extremamente importante para avaliar se a sua estratégia está a resultar. Se controlar regularmente os resultados da sua estratégia de marketing digital poderá investir nas ferramentas e técnicas que lhe trazem mais resultados, bem como agir rapidamente e eficazmente quando a estratégia não está a resultar.

Esquecer que existe competição

No setor das SaaS é bastante comum os clientes compararem e analisarem a concorrência antes de fazerem a conversão. Por isso, é importante ter consciência da sua concorrência e mostrar aos seus clientes onde o seu serviço a supera.

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