O final do ano de 2021 está cada vez mais perto, o que significa que as empresas já iniciaram o seu planeamento estratégico para o próximo ano. Esta antecipação é já um procedimento normal no mundo corporativo, seja para qualquer tipo de departamento ou área.

O marketing revela-se, como sabemos, uma área em constante evolução e mudança, fazendo com que ferramentas como as redes sociais se adaptem e sejam estudadas detalhadamente.

As empresas Talkwalker e HubSpot criaram em parceria o “Social Media Trends 2022 Global Report” de forma a fornecer às marcas preciosos insights acerca das tendências a seguir em 2022.

Conheça as 4 conclusões mais pertinentes que retiramos deste estudo. Comece já a reunir todos os recursos e estratégias que irá precisar para maximizar o seu sucesso nas redes sociais em 2022.

O Domínio do TikTok no espaço das Redes Sociais

A primeira tendência (facilmente) identificada neste relatório é o peso do TikTok no mundo das redes sociais em 2022. Não é novidade que a plataforma baseada em vídeos curtos e de conteúdo de rápido consumo, invadiu por completo o espaço virtual globalmente. Aliás, esta foi a primeira app fora do “ecossistema” Facebook a obter 3 mil milhões de downloads.

Todo este crescimento exponencial tornou a app um verdadeiro canal imperativo na estratégia de redes sociais das marcas. Com uma base de utilizadores incrivelmente gigante, o nível de exposição é demasiado alto para ser ignorado.

Ainda para mais, a plataforma chinesa quer introduzir um modelo de monetização e um aspeto de e-commerce brevemente, o que será mais um ponto atrativo para as marcas.

Os especialistas veem este completo domínio do TikTok como algo bastante positivo para o restante paradigma das redes sociais. Não se prevê um monopólio, mas este fenómeno fará com que as outras plataformas respondam e que se adaptem a este novo concorrente.

Por isso, se ainda não considerou o TikTok como um dos canais na sua estratégia de comunicação digital, repense essa decisão para 2022. A plataforma não mostra qualquer tipo de sinal que vai ficar “só” por aqui.

Perceba se a sua audiência se encontra presente na plataforma e descubra de que forma poderá fazer crescer o seu negócio com o TikTok.

A Simplificação da Jornada do Consumidor

Outra tendência exposta neste relatório que achamos extremamente importante: a mudança na jornada do consumidor por influência das redes sociais.

As redes sociais deixaram de ter apenas o tradicional objetivo da conexão interpessoal via internet. Graças à adesão em massa por todo o mundo, o comércio através das mesmas ganhou cada vez mais sucesso.

Existe hoje uma normalização da compra de artigos ou produtos sem sair da própria app, uma tendência que se vai alastrando de plataforma em plataforma. O resultado disso? Uma simplificação autêntica da jornada do consumidor.

As plataformas e comerciantes começaram a perceber que quanto mais simples e rápida for essa jornada ou etapas até à compra final, mais chances nascem para um maior número de vendas e adesão por parte dos utilizadores.

Para além da integração de funcionalidades de compra dentro das redes sociais, como já vimos serem implementadas no Instagram por exemplo, a jornada do consumidor e a sua simplificação surge como tendência para 2022 através de outros recursos possíveis no online.

A utilização do marketing de influência pode também ser um dos “culpados” para esta minimização dos passos a tomar pelos consumidores na decisão de compra. Alinhar o produto ideal com o influenciador certo, com a audiência certa, irá certamente causar um impacto positivo na forma como os consumidores compram esse mesmo produto. O mesmo pode ser verificado em livestreams que permitem a compra em tempo real de produtos e interação instantânea entre o vendedor e o cliente.

O importante a reter desta tendência é tornar a experiência de compra dos consumidores cada vez mais intuitiva e simplificada. As redes sociais estão de olho nisso, portanto esteja atento a novas funcionalidades relacionadas com o comércio dentro das plataformas. Exponha lá os produtos que quer vender.

O Conteúdo Pós-pandemia nas Redes Sociais

A pandemia de COVID-19 fez aumentar a utilização das redes sociais por todo o mundo em 14% comparativamente ao ano anterior. Esta percentagem equivale a mais 500 milhões de pessoas novas a utilizarem as redes sociais.

Este crescimento fascinante desafiou claramente o comportamento das marcas e empresas não só no que toca ao conteúdo produzido para as suas redes sociais, como também a gestão dos relacionamentos com os seus clientes e seguidores.

O consumo de conteúdo nesse período de tempo foi imensamente acelerado. As pessoas tinham mais tempo para estar online e consumir conteúdo, o que fez aumentar também a oferta para esta enorme procura. Os formatos de vídeo e áudio foram ganhando terreno e popularidade, apps como o Clubhouse explodiram graças a esta constante procura de novo conteúdo interativo e menos aborrecido.

Com isto, as marcas tiveram que reagir de forma a não perderem a atenção dos seus clientes ou potenciais clientes. Comunicar de uma forma mais específica e detalhada, indo ao encontro das necessidades exatas dos seus consumidores foi a solução encontrada, e que se prolongará em 2022, como uma nova tendência.

Novas características do conteúdo

• No próximo ano espera-se que o conteúdo criado seja, primeiramente, em grandes “porções”. Cada vez mais, como utilizadores, procuramos constantemente novo conteúdo, pois ficamos facilmente entediados com conteúdo irrelevante para nós;

• Conteúdo direcionado a audiências mais nichadas, para uma geração, uma localização, para um género específico, para amantes de um hobby, etc;

• Dar mais ênfase ao áudio e como este fornece uma experiência entre marca-consumidor única. Uma forma diferente de interagir, sempre com o foco no que o cliente procura;

• A “Influência TikTok”. Conteúdo facilmente digestível para os seus seguidores, quer ao nível de duração, como também na forma e estilo.

Não crie conteúdo genérico em 2022. As audiências estão cada vez mais rigorosas e esperam que as marcas que seguem ofereçam experiências únicas, personalizadas e principalmente relacionáveis, desde o seu conteúdo à própria customer journey.

A solidificação do Marketing de Influência

Prevê-se que no próximo ano, o Marketing de Influência receba a merecida aprovação por parte da grande maioria das marcas como uma ferramenta incrivelmente eficaz e que deve ser usada nas redes sociais.

Este tipo de marketing já provou que funciona, pelo que se espera que em 2022 se torne uma metodologia standard a aplicar nas estratégias de marketing das empresas. Ainda para mais, foram recentemente implementadas regras que resultaram numa maior regulação e responsabilidade por parte dos influenciadores, minimizando possíveis riscos previamente existentes.

Neste relatório, são apontados diversos fatores para o crescimento do uso deste recurso, como o próprio TikTok e a geração de novos influenciadores gigantes na plataforma e o fator pandemia referido na tendência anterior. Na pesquisa do Influencer Marketing Hub de 2021, 67% dos respondentes afirmam que usam o Instagram para o Marketing de Influência.

Portanto, o Marketing de Influência não vai ser uma novidade em 2022, longe disso. Simplesmente a sua adesão será quase global por parte das marcas, difundindo de vez as dúvidas das empresas e marketers mais reticentes a esta ferramenta.

A forma como este é praticado também está a mudar e as marcas terão que ser mais conscientes disso. Não se podem limitar a definirem um certo orçamento e esperar que o influenciador traga resultados.

A autenticidade e influenciadores de menor dimensão estão a ganhar cada vez mais relevância neste campo. Estes obtêm taxas de interação muito maiores, com uma aproximação à sua audiência mais natural.

Comece a planear a sua estratégia para 2022

O que achou destas possíveis tendências para 2022? Considere-as no momento em que estiver a planear o próximo ano, para aproveitar desde muito cedo as oportunidades que vão surgindo.

Novas tendências vão surgir sempre, e o mercado está constantemente em mutação. Não deixe que esta evolução permanente afete a gestão das suas redes sociais. Experimente o Swonkie 14 dias grátis.