Falar de nicho de mercado, pode parecer assustador para muitas empresas, que acham que trabalhar este tipo de mercados não é suficientemente lucrativo. Mas, a verdade é que posicionar-se num nicho de mercado pode trazer-lhe mais valias para o seu negócio, principalmente, se for uma empresa pequena e ainda sem muito potencial de investimento.
Neste artigo vai descobrir algumas das vantagens, que o podem levar a escolher um pequeno segmento do mercado para o seu negócio.
O que é um nicho de mercado?
Escolher um nicho de mercado é escolher uma pequena fatia do gigante bolo, que tem à sua disposição. Neste gigante bolo existem muitos a quererem as fatias maiores mas, poucos a preferirem as fatias mais pequenas.
Aplicando isto aos negócios, no marketing de nicho fica com a fatia mais pequena, com um pequeno segmento do mercado que, eventualmente, ninguém quer ou que muitos poucos querem. Neste pequeno segmento existe um problema, de um número reduzido de consumidores, mas para o qual a sua empresa pode apresentar a solução e alcançar o sucesso e a autoridade nesse mercado.
Vantagens de trabalhar num mercado de nicho
Se está num mercado de nicho isso significa que a oferta nesse mercado é muito escassa ou mesmo nula. Certamente, este fator representará diversas vantagens para a sua empresa.
1. Otimização de esforços
O mercado é menor, logo vai ter de comunicar para um número menor de pessoas. Assim, poderá direcionar todos os recursos da empresa para a sua persona.
A comunicação consegue ser muito mais direcionada e assertiva já que pretende impactar um número reduzido de potenciais clientes. Ou seja, com um menor esforço do que num mercado de massas consegue comunicar com os seus clientes e demonstrar que conhece as verdadeiras dores deles.
2. Clientes mais qualificados
Quando trabalha num nicho de mercado, muitos dos seus potenciais clientes já estão preparados para receber os seus produtos, já reconhecem o problema só precisam de alguém que o resolva. Portanto, mais uma vez, consegue reduzir custos de comunicação e encurtar o processo de conquista dos clientes.
Por exemplo, uma empresa que se dedique a produzir produtos para celíacos já tem os seus potenciais clientes preparados para receber os seus produtos. A comunicação será assim muito mais eficaz.
3. Concorrência menor
Trabalhar uma estratégia de marketing de nicho garante-lhe ter de enfrentar um menor número de concorrentes. Sem dúvida que, a entrada da concorrência em mercados deste tipo tende a acontecer de forma mais lenta.
Mas, atenção, um número menor de concorrentes não lhe garante que o mercado seja menos disputado. Existem nichos de mercado onde a concorrência, mesmo estando em menor número, é muito forte .
4. Maior engagement com a marca e consumidores fiéis
Neste mercado é-lhe possível ter uma relação mais próxima com os seus clientes. Normalmente, eles reconhecem o valor que a marca tem para eles e o que mudou na sua vida e fazem questão de interagir com ela.
Da mesma forma tendem a torna-se consumidores fiéis do seu negócio e até promotores do mesmo. E já sabe que não existe melhor divulgação do que o boca-a-boca. Os seus clientes satisfeitos serão sempre a sua melhor publicidade.
5. Preço
Quando os seus produtos são raros, e feitos especificamente para um perfil de consumidores, consegue ter um maior poder sobre o preço que vai praticar. Se o cliente reconhecer a diferença que o seu produto terá na vida dele, certamente, estará disposto a pagar um preço mais alto pelo mesmo.
6. Potencial de crescimento: conquistar sucesso e autoridade
Atuar num mercado pequeno é ter uma probabilidade muito maior de crescimento do que quando começa num mercado já maduro.
Quando está a vender para um número reduzido de clientes, e quando o faz da forma correta, pode ter muito sucesso e vir mesmo a ser reconhecido como uma autoridade naquela área.
E não se esqueça que o mercado não é estático- o que hoje é visto como um nicho de mercado amanhã pode ser um mercado com imensa procura. Por exemplo, o mercado dos produtos ecológicos tem vindo a crescer nos últimos anos e esta tendência deverá manter-se dada a crescente consciencialização das pessoas neste assunto.
Diferentes tipos de segmentação num mercado de nicho
Normalmente, os nichos de mercado são segmentados tendo em conta 4 principais fatores:
Geográficos: o nicho pode ser segmentado por diversos fatores geográficos, como por exemplo: país, cidade, distrito ou aldeia.
Demográficos: segmentação feita tendo em conta fatores como a idade, género, profissão, religião ou educação.
Psicográficos: aqui são levados em conta fatores como a personalidade, o estilo de vida, os valores, as atitudes e as opiniões.
Comportamentais: para escolher um nicho com base no comportamento é importante avaliar atitudes em relação aos produtos de compra, ocasião da compra, frequência de utilização e benefícios procurados no produto.
A conquista de autoridade num nicho de mercado
Pela pequena dimensão do seu mercado torna-se mais fácil conseguir que a sua marca seja vista como uma autoridade, uma especialista na área em que atua.
Contudo, há duas coisas que precisa de conhecer muito bem: os seus clientes e a sua concorrência.
Os clientes devem ser sempre o seu foco. Primeiramente, perceba o que o seu público procura. Descubra o que lhes pode oferecer que vai acrescentar valor ao seu produto e que vai ao encontro das suas necessidades e expectativas.
Desta forma, para além do produto/serviço base que tem para lhes oferecer encontre algo mais que possa acrescentar valor à sua marca, pesquise sobre o seu público e descubra que conteúdo eles procuram e que expectativas de consumo eles apresentam.
Conhecer a sua concorrência é fundamental para se conseguir destacar e diferenciar da mesma. Tem de perceber o que os seus concorrentes fazem de mau para não repetir esses erros e o que fazem de bom para fazer melhor do que eles.
Depois de conhecido o seu público e os seus concorrentes é altura de oferecer conteúdo relevante e útil para os seus potenciais clientes. Assim, trabalhando num mercado pequeno é-lhe mais fácil perceber quais são as verdadeiras necessidades, dúvidas, desejos e expectativas dos seus potenciais clientes.
Sem dúvida que criar conteúdo rico, que vá ao encontro de todos estes pontos, permitir-lhe-á conquistar os seus clientes e ser visto como uma autoridade no seu nicho.
Exemplo de empresas de sucesso em mercados de nicho:
Amazon
Este gigante da Internet começou por ser uma pequena empresa dedicada à venda online de livros e veja bem onde ela está hoje. Além de ser a maior livraria online do mundo, é possível encontrar de tudo na Amazon. A pequena livraria online tornou-se um dos maiores sites de e-commerce dos nossos dias.
A Amazon é assim a prova de que o mercado não é estático, e que mesmo começando num nicho de mercado é possível expandir o seu negócio.
Farfetch
Esta empresa portuguesa de sucesso, sempre focou a sua comunicação num nicho de mercado- o mercado de luxo. Toda a sua comunicação é pensada para clientes de luxo que têm determinadas expectativas e necessidades dentro deste mercado.
E mesmo dentro do seu mercado de luxo a Farfetch prepara-se para começar a conquista de um novo nicho- o mercado de luxo que procura coleções completamente exclusivas e limitadas. Assim, a Farfetch vai lançar a Farfecht Beat, onde todas as semanas sairá uma coleção exclusiva e limitada de produtos de luxo colecionáveis.
A marca portuguesa prova que mesmo trabalhando num mercado já segmentado é possível segmentá-lo ainda mais e encontrar novas oportunidades.
Agora que já sabe que trabalhar num mercado de nicho pode representar diversas vantagens para a sua empresa, partilhe connosco se um nicho de mercado pode ser favorável para o seu negócio.