O Marketing imobiliário, tem características muitos específicas. As agências tendem a fornecer ferramentas de marketing aos seus consultores e agentes imobiliários, mas ainda muito voltadas para o mundo offline.
Mesmo sendo estas ferramentas sejam importantes, é atualmente indispensável um consultor imobiliário ter presença assídua no mundo digital .
A presença no digital é obrigatória
É certo, que o setor imobiliário vive muito do mundo offline. É através dele que são feitas as visitas às casas e que, por norma, os contratos são celebrados.
No entanto, o universo digital tem vindo a ser cada vez mais relevante neste setor e porquê? Porque é no digital que estão as pessoas.
Seja para angariar vendedores ou compradores, é fundamental um agente imobiliário ter um plano digital de marketing imobiliário.
Os agentes imobiliários estão associados a marcas, mas é preciso que trabalhem também a sua comunicação pessoal. Só desta forma conseguem marcar o seu posicionamento no mercado e tornarem-se uma referência no seu setor.
E numa altura em que o mundo está novamente a voltar a casa, é importante que os agentes imobiliários não se esqueçam disso e reforcem a sua presença junto dos seus clientes.
Potenciais vendedores e potenciais compradores devem sentir que o seu agente imobiliário percebe as suas necessidades e está ao lado deles mesmo nas alturas mais difíceis.
Que canais utilizar no marketing imobiliário?
Existem diversos canais digitais que pode utilizar para marcar começar o seu plano de marketing imobiliário. O ideal é ter uma estratégia 360º e conseguir estar presente em todos eles. Mas, se isso representa um investimento muito elevado, escolha aqueles em que sente que vai conseguir trabalhar de forma mais eficiente.
Site
Ter um site e/ou um blog pode ser uma grande ajuda na sua estratégia. O site pode servir de montra para os imóveis que tem para venda.
O blog deverá servir para entregar conteúdo de valor e que ajuda os seus clientes na tomada de decisão.
Além do mais qual é o primeiro sítio onde vamos quando queremos procurar alguma coisa importante? Ao Google, claro.
Assim, ter um site e um blog e trabalhar o SEO do mesmo, poderá garantir-lhe o aparecimento do seu site nos motores de pesquisa.
Trabalhe o SEO local e garanta que quando forem procurar casas em uma determinada região o seu site será sugerido pelo motor de pesquisa.
Redes Sociais
Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Youtube, não faltam alternativas para o ajudar a aumentar a sua visibilidade.
As redes sociais são praticamente obrigatórios no marketing imobiliário, pois representam uma excelente forma de estar próximo dos seus clientes e de interagir com os mesmos.
Deve ter uma presença assídua nas redes e responder sempre a comentários e a dúvidas dos seus seguidores.
Sim, o email ainda se utiliza e acredite que pode ser um incrível aliado dos consultores imobiliários.
Utilizar o email marketing permite-lhe ter uma comunicação individual e personalizada com os seus clientes, humanizando assim a sua marca.
Através deste canal pode nutrir os seus clientes, enviando conteúdos que os vão ajudar no processo de compra. Pode também utilizar o email para enviar as suas novas aquisições, mas nunca o faça sem antes oferecer conteúdo de valor às suas leads.
SMS
O SMS marketing quando bem aplicado consegue apresentar resultados incríveis.
A maior parte das mensagens enviadas são abertas no máximo de 4 minutos depois do seu envio. Como tal, o conteúdo das mesmas deve ser pertinente e de fácil leitura e interpretação.
Utilize-as, por exemplo, para comunicar novidades. O seu cliente estava interessado num imóvel que baixou de preço? Pode enviar uma SMS a comunicar essa boa notícia e tentar agendar uma nova visita ou uma reunião.
Tal como o email, o SMS permite-lhe manter a personalização do conteúdo e estreitar os laços com os seus clientes.
O conteúdo como aliado do marketing imobiliário
Já percebeu que em qualquer um dos canais onde esteja presente terá de produzir conteúdo, que acrescente valor aos seus clientes, certo?
Vivemos na época do marketing de conteúdo e só através deste irá conseguir posicionar-se no mercado e tornar-se uma referência na sua área.
E conteúdo não é encher as suas redes sociais e a caixa de email dos seus potenciais clientes com fotografias dos imóveis que tem para venda.
Vai precisar de bem mais do que isso. Terá de criar conteúdo que gere interesse na sua audiência, que possa ajudar os leitores.
É verdade, as pessoas não estão sempre a mudar de casa, mas quando cria conteúdo de qualidade, quem viu esse conteúdo quando precisar de um novo imóvel irá, certamente, lembrar-se de si.
Dicas para criar conteúdos relevantes para a sua audiência:
Ajude a resolver as maiores dificuldades dos seus clientes
Pense em quais são as maiores dificuldades que os seus clientes sentem quando o contactam. Que objeções os impedem de comprar um imóvel? Quais são os fatores que causam indecisão na hora da compra?
Já sabe quais são? Então tem de produzir conteúdo sobre isso. Desfaça qualquer objeção que sabe que pode existir na altura da compra.
Explique, por exemplo, como podem escolher o melhor imóvel para uma família numerosa ou como escolher a localização ideal de uma casa.
Reforce sempre os pontos positivos da localização dos seus imóveis
Tem um imóvel numa zona de campo e isolada? Crie um artigo sobre as vantagens de morar no campo, longe da confusão da cidade.
Se, por outro lado, tem imóveis no centro da cidade, evidencie os benefícios de estar perto dos principais pontos de acesso.
Reforce sempre o lado positivo da localização dos seus imóveis.
Simplifique problemas com o crédito bancário
São muitas as famílias que para comprar um imóvel precisam de recorrer a créditos bancários.
Como tal, esclareça já todas as dúvidas que possam surgir sobre este assunto.
Pode por exemplo, criar artigos para o seu site sobre este assunto, fazer uma live nas redes sociais para esclarecer dúvidas ou enviar emails de esclarecimento sobre acesso a credito bancário.
Dê dicas que vão ajudar a facilitar a mudança
O processo de mudança de casa é por norma demorado e trabalhoso. Para ajudar os seus clientes partilhe dicas que podem facilitar este processo, desde como organizar as mudanças até como decorar as divisões da casa.
Na altura em que estamos, pode também falar sobre adaptação de divisões ao teletrabalho ou à telescola, por exemplo.
Partilhe testemunhos e histórias de clientes
Já falamos em como a emoção está presente nesta tomada de decisão. Utilize isso a seu favor. Partilhe histórias de clientes que viram a sua vida melhorada depois de mudarem de casa.
Pode falar, por exemplo, de como aumentaram a família ou de acontecimentos importantes que ocorreram depois de mudarem de casa.
Utilize boas fotografias e bons vídeos
Quando falamos de conteúdo não é só conteúdo escrito, o conteúdo é bem mais do que isso.
Como tal, deve utilizar excelentes fotografias e vídeos incríveis para partilhar os seus imóveis.
O formato de vídeo é cada vez mais apreciado, e partilhar um imóvel através de um vídeo nos canais digitais, terá um impacto muito maior na sua audiência do que partilhar apenas fotos.
HUMANIZAR A MARCA É FUNDAMENTAL
No entanto, mesmo estando a praticar marketing imobiliário no digital, lembre-se que humanizar a sua marca é fundamental.
Como tal, seja quais forem os canais que vai escolher utilizar, mantenha o máximo de proximidade com o seu público.
O digital é sobretudo importante para preparar e facilitar a comunicação que irá existir no offline. Não se esqueça disso e comece já a sua estratégia de marketing imobiliário.
E se precisar de ajuda para gerir os conteúdos que vai publicar nas redes sociais, conte com o Swonkie. Durante 14 dias pode experimentar de forma gratuita.
