Ultimamente o termo Branding Digital é cada vez mais falado. Mas o que é realmente o Branding Digital e em que difere do branding tradicional?

O Branding é a magia que investe em desenvolver uma relação leal com os seus clientes ao longo do tempo. Uma marca forte precisa de se identificar com o seu público respondendo às perguntas “Quem?”, “O quê?”, “Porquê?”, perguntas com consistência nos seus canais de marketing.

A marca digital tem a ver com garantir que a sua proposta de valor única é clara para os potenciais clientes, independentemente de onde encontrem a sua empresa.

A diferença para o Branding Digital está na aplicação. Hoje em dia, uma abordagem multicanal é algo essencial para a sobrevivência das marcas. Assim, é cada vez mais importante que as marcas contem as suas histórias e partilhem os seus valores de forma consistente, independentemente do canal que usam.

Branding Digital vs. Marketing Digital

Estes dois conceitos estão intimamente interligados e por vezes pode ser difícil distingui-los.

O marketing digital foca-se em atrair o público usando ferramentas como o Facebook Ads, email marketing, SEO, entre outras. No marketing digital o objetivo é promover o seu produto ou serviço aos seus potenciais clientes para que eles o comprem.

Enquanto o marketing digital é mais direcionado para comunicar um produto ou serviço com base nas suas características, o Branding Digital foca-se em definir e comunicar o valor que uma empresa ou organização fornece aos seus clientes. Sem o marketing digital, o branding seria uma luta e sem marca digital, o marketing digital não seria sustentável.

A importância do Branding Digital

O espaço digital está cada vez mais saturado com novas marcas. Assim, torna-se cada vez mais difícil distinguir-se da concorrência. Quer tenha uma empresa de café, um restaurante, uma marca de roupa ou um negócio de retrosaria, a sua concorrência também está presente online. Então, desenvolver um plano para chegar ao seu público e uma identidade forte para a sua marca é extremamente importante.

O Branding Digital é a “cola” que une as suas estratégias. A sua empresa pode ter um website, ter alguém a gerir as suas redes sociais, alguém a fazer o SEO, mas se cada parte trabalha independente das outras e não seguem uma estratégia coerente está a perder a essência da marca pelo caminho.

Pontos chave para o Branding Digital

Consistência

A consistência é chave em qualquer esforço digital. É importante que a sua estratégia se sinta através de todos os canais em que está presente. Além disso, a capacidade de aplicar a história da sua marca de forma consistente em todos os canais é o que o vai ajudar a chegar ao seu público-alvo e impulsionar o seu negócio. Uma mensagem consistente é essencial para estabelecer a sua credibilidade junto dos consumidores.

Construção de relações

A construção de relações com os consumidores é muito importante. O mercado está saturado de novas marcas, e o consumidor se conseguir relacionar com os valores da sua marca irá escolhê-la ao invés das outras. É preciso alimentar a relação com o consumidor para que este se mantenha satisfeito e leal à marca.

Onde deve aplicar a sua estratégia de Branding Digital?

Website

O seu website é a “cara” da sua marca. Assim, quando o consumidor chega à sua página deve conseguir perceber claramente qual é o seu negócio e que valores a sua marca representa. Por essa razão, deve seguir uma estratégia de Digital Branding coerente.

SEO

O Branding Digital deve estar incorporado no seu marketing digital e ajudar a projetar os seus esforços de marketing. Utilize o SEO para estabelecer e credibilizar a sua marca digital.

Redes sociais

As redes sociais são cada vez mais um ponto de encontro entre consumidores e as marcas. Dessa forma, também este conteúdo deve estar alinhado com o Branding Digital da marca. A personalidade da sua marca deve ser percetível em todo o conteúdo que publica online e, mais uma vez, consistente por todas as plataformas.

Torne o perfil da sua marca mais apelativo

Perfis genéricos com apenas o nome, endereço e número de telefone raramente são destacados, simplesmente porque o público alvo não passa tempo suficiente a olhar para eles.

Sempre que publicar online, certifique-se de que usa a criatividade da melhor forma possível para a marca digital.

Utilizar hashtags para se promover

As hashtags são uma ferramenta importante para comunicar com o seu público. Utilize as hashtags corretas para chegar ao seu nicho.

Escolha diferentes estratégias de marketing para diferentes redes sociais

É importante mudar as suas estratégias de marketing através das diferentes plataformas que utiliza. A percentagem de pessoas do seu público-alvo que utilizam diferentes redes sociais não é a mesma.
A idade e o género das pessoas que utilizam uma determinada rede social pode ser o ponto de partida para que possa planear uma estratégia de marketing.

Devo usar o Branding Digital na minha marca?

O Branding Digital é um grande aliado do marketing digital e pode ajudá-lo a construir uma relação de confiança com os seus clientes. Por isso, aposte numa estratégia digital unificada para solidificar a sua posição no mercado digital.

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