2017. Wake Me Up When September Ends
2017 tinha começado a grande velocidade, com forte crescimento e contabilizávamos já cerca de 5.000 utilizadores inscritos na plataforma, mas apenas cerca de 5% de utilizadores eram users ativos.
O pós Shark Tank e toda a exposição mediática de finais de 2016 foi condicionante chave para recebermos dois contactos comerciais muito significativos, vindos de dois dos maiores Publishers em Portugal, que nos queriam conhecer porque podiam ter interesse na nossa solução como plataforma de gestão de conteúdos.
Nas reuniões comerciais avaliamos o que pretendiam, o que procuravam ao certo, qual o seu problema e percebemos que apesar da existência no mercado de soluções para uma gestão focada em redes sociais, eles não as utilizavam porque ainda não tinham encontrado a plataforma ideal.
Algo despertou em nós aquilo que no mundo do empreendedorismo chamamos de uma forma mais sexy: Hora de Pivotear o Negócio.
O que era isto? Nada mais nem nada menos do que mudar tudo, começar de novo, regressar à base e começar uma nova jornada e esquecer um ano de trabalho. Era isto ou continuar a focar-nos num segmento de negócio do mundo free to use.
Era uma decisão difícil para a equipa que tanto se tinha esforçado para colocar este produto online, uma decisão arriscada para os nossos sócios e uma forma de dizermos aos nossos utilizadores que aquilo que viram em nós, afinal vai deixar de existir.
Após uma saudável discussão e após obtido todo o acordo da equipa para iniciar uma nova jornada, chegou a hora de apresentar aos nossos investidores tudo o que o mercado nos tinha ensinado e que em linha com o mesmo iríamos alterar o decurso do nosso produto.
Estávamos em Abril de 2017. Pedimos aos nossos investidores 5 meses para lançar e construir uma nova plataforma, dando vida a esta operação intitulada de “Wake Me Up When September Ends”, exatamente igual à música dos Green Day. Em Setembro estaríamos prontos para lançar uma nova plataforma que, passado dois meses, começaria a gerar receita e que não iríamos seguir o caminho anterior.
Esse foi o nosso compromisso e a nossa equipa começou a trabalhar, mas desta vez antes de criada qualquer nova linha de código, reunimos inicialmente com todos os potenciais clientes para usarem a versão já criada. E foi com estes potenciais clientes que começamos a trabalhar numa nova versão, sempre alinhado com todo o feedback que íamos recolhendo destes.
Este foi um passo fundamental para conseguirmos criar de uma forma mais rápida, um produto o mais parecido possível com as suas necessidades e diferenciado de outras plataformas.
Setembro chegou rápido mas nós estávamos preparados e lançamos a segunda versão do Swonkie como previsto em Setembro de 2017.
O nosso modelo de negócio foi igualmente redefinido, todos os nossos utilizadores podiam usufruir de dois meses de testes grátis e após essa data escolheriam o modelo de preço que mais se adequava às suas necessidades. De qualquer forma não paramos de inovar e passados dois meses o Swonkie estava ainda melhor e todos os clientes em modalidade de teste subscreveram a nossa solução, todos sem excepção e todos até hoje continuam a ser nossos clientes e isso enche-nos de orgulho.
Lançamento da versão Premium do Swonkie
Dia 6 de Novembro lançamos a versão Premium do Swonkie, juntamos toda a equipa e registamos esse momento para nos acompanhar para sempre. Para nós foi o dia oficial em que o Swonkie se tornou numa Empresa. O Dia em que o Swonkie ganhou direitos, deveres e obrigações de uma forma séria com todos aqueles que todos os dias confiam em nós para que as suas atividades sejam um sucesso e dessa forma consigam entregar mais valor aos seus clientes.
2018. Validação, Retenção e Crescimento.
O Swonkie começava a ser algo mais do que uma plataforma e uma Startup, transformava-se e crescia como uma Empresa com receita.
Definimos o primeiro semestre de 2018 como um período de validação do negócio para percebermos de um ponto de vista de crescimento e retenção de clientes se existiam indicadores que nos permitissem confirmar a sustentabilidade do nosso negócio.
Foi um semestre dedicado a trabalho e desenvolvimento de novas funcionalidades do produto onde melhoramos áreas cruciais, colocando o produto capaz de competir de igual para igual com qualquer plataforma no mundo e que nos faz ainda hoje ser um player no mercado, capaz de competir com qualquer plataforma similar de forma a mostrar ao nosso potencial cliente a nossa mais valia e dar resposta ao porquê de escolher uma solução como a nossa.
Este foi também um semestre de crescimento e retenção dos nossos clientes no mercado nacional e os bons indicadores encaminharam-nos para a nossa internacionalização que começou no Brasil no segundo semestre de 2018.
Mas esta é uma nova história que vos vamos contar mais à frente, sim porque ainda está a ser escrita e porque ainda temos muito a aprender sobre a escalabilidade do nosso produto.
Esta foi a história sobre uma ideia: da ideia à sua concretização; da concretização ao erro; do erro à aprendizagem; da aprendizagem à superação.
Isto é a história do Swonkie!
Mas seria errado dizer que esta é apenas a história do Swonkie.
- Esta é também a história do João, do Daniel, do Miguel, da Isabel, da Andreia, do Vitor, do Rodrigo, do Fernando, do Ricardo, da Elsa, do Marco, do Paulo e de todos os que já passaram no Swonkie e a todos os que virão a passar no futuro. O Swonkie pertence-vos.
- Esta é ainda a história das empresas de Media, das Agências, dos Profissionais, dos Freelancers, esta é a história de todos vocês.
- Esta é uma história de uma Startup que tinha tudo para dar errado mas que deu certo.
- Esta é a história de uma Startup que errou mas soube aprender com esses erros.
- Esta é a história de uma Startup que encontrou as melhores pessoas.
Esta é a história de uma Startup que continua a desafiar os gigantes da indústria porque acredita que para ser o melhor, não precisa de ser o maior. Até o ser, basta ser o melhor. É esse o nosso foco, ser a melhor plataforma de gestão de redes sociais. A mais completa e intuitiva ferramenta de Gestão de Redes Sociais do mundo.
Obrigado por nos terem acompanhado até aqui e por terem deixado uma parte de vocês neste projeto. Onde alguns lêem Swonkie, nós lemos trabalho, dedicação, sacrifício, entrega, humildade, ambição e acima de tudo uma grande Equipa.
Hoje podemos dizer com orgulho: Os Swonkie’s estão em todo o lado.
