É cada vez mais difícil aumentar a visibilidade e engagement da sua marca ou empresa, sem ter de gastar dinheiro em anúncios pagos.
Para contornar isto, muitos gestores de redes sociais optam pelo marketing de conteúdo, distribuindo-o no canal que mais se adequa ao seu público alvo.
Mas, apesar do conteúdo ainda ser rei, por vezes conseguir uma grande visibilidade, exige à empresa que aumente o seu fluxo de criação, o que por sua vez, exige mais membros de equipa.
E mais membros da equipa significa… Mais dinheiro a sair.
Enquanto Head of Sales Operations no Swonkie, falo todos os dias com os clientes e percebo que dores e oportunidades existem no mercado.
E algo que noto, é que as marcas e agências não aproveitam o Google Business Profile (antes conhecido como Google My Business), nas suas estratégias de redes sociais.
O Google Business Profile é um canal que, de forma orgânica e sem aumentar o esforço de criação de conteúdo das equipas, pode aumentar exponencialmente não só o alcance, como também as vendas
Como? Descubra neste artigo:
- O que é o Google Business Profile (GBP)
- 7 Vantagens de o Usar na sua Estratégia
- Como Maximizar o uso do GBP na sua Estratégia
O que é o Google Business Profile
De uma forma simplificada, com o Google Business Profile consegue dar mais destaque ao seu negócio nos resultados de pesquisa do Google. Para o conseguir, terá de fornecer os dados da sua empresa no seu Business Profile (Perfil de Negócio).
Mas antes, para compreender melhor o que é o Google Business Profile, é importante perceber primeiro, o que é um Business Profile (Perfil do Negócio).
O Perfil de Negócio é o termo que o Google utiliza para se referir à listagem da sua empresa no motor de pesquisa.
Quando pesquisa por um negócio, seja no Google Maps ou no próprio motor de pesquisa, os resultados e informações que aparecem sobre ele, são graças às informações colocadas num perfil de negócio.
Algumas informações que pode fornecer para criar um perfil incluem:
- Nome
- Número de Telemóvel (da empresa)
- Website
- Horário de funcionamento
- Localização
- Texto
- Imagens
entre outros.
Aqui está um exemplo de como aparece um Perfil de Negócio no Google.
Como pode ver na imagem, do lado direito, o Swonkie tem um espaço dedicado para informações sobre a empresa. De uma forma compacta, quem pesquisa, pode aceder a várias informações.
7 Vantagens de usar o Google Business Profile na sua Estratégia
Apesar de ser comum pensar no conceito de redes sociais e Google como algo separado, a integração do Google Business Profile (GBP) na sua estratégia pode ser muito benéfico.
Pode aproveitar o conteúdo que já tem, ou que ainda está a criar para as outras redes, e colocá-lo no GBP. Ou seja, vai dar “upload” do seu conteúdo diretamente para o Google.
Com isto consegue aumentar o alcance sem precisar de gastar recursos extra na criação de mais conteúdo.
Outra das vantagens de replicar o conteúdo das suas redes sociais para o Google Business Profile é que, beneficia do facto das publicações orgânicas nesta rede, se parecerem com publicações pagas.
Para além destas, tem ainda outras vantagens. Leia em baixo quais.
1. Apareça no Google e Melhore o SEO.
O benefício mais óbvio é sem dúvida a vantagem de aparecer nos resultados de pesquisa, não só do Google, mas como do Google Maps.
O potencial para ser descoberto organicamente é muito superior quando comparado a um perfil de uma rede social. Se reparar, quando um consumidor vai pesquisar por uma marca ou agência, fa-lo no Google.
Para além disto, ao estar presente no Google, a sua estratégia de SEO também é melhorada, sendo que adiciona mais imagens e texto sobre o seu negócio.
2. Adicione um Call to Action que Redireciona para o Website.
Uma das vantagens de publicar o seu conteúdo no GBP é que, para além de um melhor SEO, também pode redirecionar o tráfego das suas publicações diretamente para o Website.
É importante lembrar que deve redirecionar tráfego consoante os seus objetivos. Se tem uma publicação onde fala do seu produto, será interessante redirecionar especificamente para essa página.
Nota: caso a sua marca ou agência não tenha um site adequado, pode sempre adicionar um link do Whatsapp, por exemplo, do representante da marca.
3. Aumente a Confiança e Credibilidade Através das Avaliações.
Um aspeto importante no seu perfil de negócio é a possibilidade dos consumidores conseguirem deixar a sua própria avaliação, visto que na hora de decidir a compra, este aspeto da prova social é muito importante.
Assim como pode ver na imagem, do lado esquerdo, quando pesquisa pelo Swonkie, uma série de avaliações aparecem no perfil de negócio da empresa.
4. Aumente o Valor Percebido e Diferencie-se da Concorrência.
Ao estar presente no Google Business Profile, não só aumenta o valor percebido do seu cliente, em relação à sua marca ou agência, como também se diferencia da sua concorrência.
Muitos gestores de redes sociais descuram o GBP na sua estratégia, mas, ao ter um perfil de negócio dá uma imagem mais cuidada e profissional à sua marca ou agência.
5. Contacto com os Clientes mais Fácil.
Não só evita que o seu potencial cliente perca tempo à procura dos seus contactos, como também consegue controlar a informação sobre a sua empresa.
Com um perfil de negócio consegue controlar diretamente a informação da sua empresa, para que não hajam mal entendidos com contactos errados. Com isto, melhora a experiência do consumidor ao agregar tudo num só local.
6. Ocupe mais Espaço na Página de Pesquisa.
Quem não é visto, não é lembrado, e com o Google Business Profile consegue ocupar uma porção maior da tela de quem pesquisa pela sua empresa.
Como pode ver na imagem abaixo, dentro da caixa vermelha, se tiver um perfil de negócio, consegue ocupar um espaço significativo na página de resultados do motor de pesquisa.
Assim, ao ocupar mais espaço consegue ser visto com maior facilidade, o que aumenta a chance de quem pesquisa, clicar, ler, comprar ou lembrar a sua marca.
7. Mais Alcance, Menos Orçamento.
Como já dito acima, estando presente no Google Business Profile, irá posicionar a sua empresa no maior motor de pesquisa do mundo.
Mas, não importa quão útil é a ferramenta, se depois para maximizar o seu uso precisa de um orçamento elevado.
É aqui que o GBP se diferencia, já que, umas das grandes vantagens de ter um perfil nesta plataforma é que, consegue um alcance enorme, com um investimento de 0€.
Como Maximizar o uso do Google Business Profile na sua Estratégia?
Para maximizar o potencial desta ferramenta na sua estratégia de redes sociais deve ter em atenção alguns aspetos.
Preencha todos os dados
É importante realçar que, a eficácia do seu perfil de negócio, vai depender de quão bem insere os dados do mesmo.
Certifique-se de que vai mantendo as informações atualizadas, desde o contacto telefónico até ao website, para que quando chegar o momento da verdade, o cliente consiga entrar em contacto consigo.
Escreva um bom Copy
A primeira impressão conta muito, e este é possivelmente o primeiro contacto que o cliente tem com a sua empresa.
Invista tempo a criar uma boa descrição, mas lembre-se que não pode ultrapassar os 750 caracteres.
Pode incluir nessa descrição, por exemplo, o que a sua empresa faz, como se diferencia da concorrência e quais os seus valores.
Automatize as publicações
Agora que vai adicionar mais um canal na sua estratégia de redes sociais, é essencial que tenha um sistema de automatização para as suas publicações.
Caso contrário arrisca-se a perder centenas de horas só no processo de publicação em cada rede social.
E acredite que, enquanto Head of Sales Operations no Swonkie, vejo em primeira mão o impacto de não ter um software de automatização de publicações nas redes sociais.
Então, como pode automatizar as suas publicações? Através do Swonkie.
O Swonkie é um salva vidas no que toca a gerir redes sociais, já que, através dele, consegue agendar publicações para as várias redes como o Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, TikTok e Google Business Profile, de uma forma centralizada e rápida.
Basta adicionar as suas contas das redes sociais, incluindo a do Google Business Profile, e seleciona-las quando estiver a agendar a sua publicação.
Descubra essa e muitas mais funcionalidades com um período de teste grátis de 14 dias no Swonkie.
