Em 2023, os negócios “como o costume”, não serão suficientes. As empresas precisam de estar preparadas para as mudanças que se avizinham, e isso começa com o planeamento estratégico e o estudo das tendências das redes sociais.

O marketing digital está sempre num estado de fluxo, com novas ferramentas e técnicas constantemente a ser desenvolvidas. É por isso que é tão importante manter-se a par das últimas tendências.

Se ainda não o fez, está na hora de reunir todas as informações e ferramentas necessárias para alcançar o sucesso nas redes sociais em 2023. Estas 5 tendências das redes sociais vão ajudá-lo a garantir uma estratégia de sucesso nas suas redes.

Conteúdos em vídeo curto continuam a ganhar força.

A popularidade dos vídeos na Internet está apenas a aumentar. Em 2022, o TikTok aumentou a duração máxima dos vídeos para 10 minutos, e o Instagram introduziu os Reels. No entanto, os vídeos são mais do que apenas uma tendência – vieram para ficar.

Existe um número crescente de criadores de conteúdos no TikTok que são influenciadores pagos. Se os vídeos de curta duração fossem uma moda passageira, os anunciantes não teriam começado a trabalhar com os influenciadores do TikTok.

No final de 2022, Elon Musk tweetou que pode trazer de volta o Vine, uma plataforma de vídeo agora extinta que o Twitter comprou em 2012. Isto indica que as plataformas estão empenhadas em continuar a impulsionar o conteúdo de vídeo para os feeds dos utilizadores.

O conteúdo de curta duração é perfeito para as marcas que querem manter o seu público interessado, mesmo que tenham um tempo de atenção mais curto. Além disso, são excelentes ferramentas para aprendizagem e marketing, uma vez que a maioria das pessoas prefere ver um vídeo curto em vez de ler texto.

Mas isto não significa que as marcas devam comprometer a qualidade, conteúdo de alta qualidade ainda tem o poder de superar o ruído e manter a atenção do seu público.

Autenticidade é cada vez mais valorizada nas redes sociais.

A autenticidade é uma das tendências das redes sociais mais importantes este ano. Com a popularidade da app BeReal e do TikTok Now em 2022, é evidente que os utilizadores querem ver mais conteúdos autênticos nas redes sociais. Estas características tornaram-se populares porque são ” no momento” e não há tempo para arranjar maquilhagem ou retocar fotografias.

Isto significa que o conteúdo profissional e fotográfico está a perder significância para os utilizadores diários que querem ver o que as suas marcas, celebridades e influenciadores favoritos estão a fazer. Em 2023, provavelmente veremos mais fotos desfocadas e menos fotos profissionais que se pareçam com anúncios publicitários.

O futuro do conteúdo do Instagram é orgânico e pessoal. Em vez de publicar fotos cuidadosamente curadas, aproveite as capacidades da plataforma sem filtros e capte imagens mais cândidas. Desta forma, será mais autêntico e os utilizadores irão apreciar mais o seu conteúdo.

Para além de fomentar a confiança, a transparência pode ajudar a evitar crises – como demonstrado pelos consumidores da gen Y (millennials) que querem que os CEOs tenham uma presença pessoal nas plataformas sociais e procuram uma liderança positiva quando se trata de ser transparentes. Assim, se quiser apelar aos consumidores modernos, abraçar a transparência pode ser um ótimo lugar para começar.

A construção de relações mais autênticas com o seu público pode resultar numa série de benefícios, tais como uma melhor reputação da marca e melhores números de vendas. Ao criar ligações genuínas e verdadeiras para ambos os lados, pode criar uma atmosfera de confiança que encorajará o seu público a apoiar a sua marca.

Social Commerce e Live Shopping conquistam a confiança dos utilizadores.

Social Commerce

O social commerce continua a crescer em popularidade. Em 2022, assistimos ao surgimento de ferramentas de social commerce que facilitaram aos utilizadores a aquisição de produtos diretamente nas redes sociais. Em 2023, antecipamos um crescimento contínuo neste setor à medida que mais plataformas se tornam destinos de compras populares para os consumidores.

Segundo a HubSpot, até 2025, as vendas de social commerce atingirão um total de 6 triliões de dólares. As plataformas mais populares para a compra de produtos nos meios de comunicação social são Facebook (36%) e Instagram (24,5%).

Para se manter à frente da concorrência, é importante que as marcas invistam no social commerce. No entanto, nem sempre é fácil iniciar-se no social commerce. Antes de apostar nesta tendência, faça uma extensa pesquisa sobre o seu mercado-alvo e plataforma a utilizar. Dependendo da plataforma e da natureza do seu produto, poderá descobrir que o social commerce ainda não é viável para algumas marcas.

Para melhores resultados, é recomendado que invista em SEO para as redes sociais. Afinal, 54% dos utilizadores já utilizam estas plataformas para procurar produtos.

Live Shopping

Os conteúdos que unem entretenimento e vendas (tais como transmissões ao vivo com demonstrações de produtos) podem ser muito benéficos.

O Live Shopping está a ganhar popularidade por esse mesmo motivo. No próximo ano, podemos esperar novas funcionalidades na aplicação que ajudarão os compradores a manterem-se atualizados com as últimas tendências.

A evolução do social commerce e live shopping é uma continuação da tendência para a simplificação da jornada do consumidor e que vimos no ano de 2022.

Comunidades ganha um papel central na estratégia digital das empresas.

A quarta das tendências das redes sociais que identificamos permite-lhe redefinir a sua relação com o seu público. Criar uma comunidade em torno da sua marca é uma forma de manter a interação do seu púbico alta.

Ao envolver-se com seguidores em conteúdos gerados pelo utilizador, pode manter uma conversa aberta e assegurar que o seu público continua interessado no que tem a dizer. Acompanhar os acontecimentos atuais e participar nas discussões que interessam ao seu público-alvo ajudará a criar uma forte relação com os mesmos, garantindo o seu regresso. 

As comunidades são sem dúvida uma oportunidade, que a sua empresa tem de aproveitar. No entanto, com as novas gerações de consumidores cada vez mais exigentes, com as marcas e com os seus conteúdos, há requisitos que precisa de conhecer para construir comunidades adaptadas aos seus consumidores.

Construir uma comunidade

Construir uma comunidade consistente pode trazer diversas vantagens à sua marca, como:

• Criar uma relação próxima com os membros da comunidade;
• Transformar membros da comunidade em embaixadores da marca;
• Obter informações sobre os consumidores;
• Reduzir custos de marketing, já que a comunidade pode funcionar como uma ferramenta de divulgação da marca.

Descubra como criar uma comunidade para a nova geração de consumidores através da aula do João Gomes, CEO da Happyfact – “Como construir uma comunidade para a próxima geração de consumidores” – já disponível na Swonkie Academy. Alternativamente, pode aceder ao artigo de resumo da aula aqui.

Nano e micro influenciadores ganham um papel de destaque para pequenas e grandes empresas.

Uma vez que as preocupações sobre uma inevitável recessão têm vindo a aumentar nos últimos meses, as empresas estão a repensar as suas prioridades de gastos, incluindo os seus orçamentos de marketing. Embora esta redução nos gastos possa representar um golpe para o marketing de influência, também abre oportunidades para nano e micro influenciadores competirem por campanhas com diversas empresas uma vez que apresentam geralmente preços mais baixos.

Micro influenciadores

Os micro influenciadores são capazes de criar ligações mais profundas entre marcas e diferentes perfis de consumidores porque estão mais próximos das suas audiências. Isto permite-lhes adaptar melhor a mensagem empresarial aos mais variados grupos, e também continua a ser uma opção mais acessível para as empresas com o desafio de um orçamento apertado. De facto, espera-se que o conteúdo gerado pelo utilizador (UGC) só venha a crescer em popularidade nos próximos anos.

Nano influenciadores

Os nano influenciadores ligam a sua marca a audiências de nicho, o que lhe dá acesso direto ao seu público-alvo. Além disso, o conteúdo gerado pelo utilizador está a tornar-se cada vez mais importante, uma vez que lhe permite ligar-se a consumidores reais e criar uma imagem de marca mais credível.

UGC (conteúdo gerado pelo utilizador)

Em 2023, dedique as suas campanhas de UGC (conteúdo gerado pelo utilizador) a inspirar e recompensar os seus clientes pela criação de conteúdos sobre a sua marca. Isto irá ajudá-lo a reter os seus clientes e criar fãs leais que continuarão a promover e a partilhar o seu conteúdo.

À medida que mais marcas procuram cada vez mais por conteúdo gerado pelo utilizador, os criadores de conteúdos estão a encontrar novas formas de rentabilizar a sua influência. Alguns estão a criar cursos e a vender NFTs, enquanto outros estão simplesmente a gerar grandes conteúdos em massa para atingir uma vasta audiência. O que costumava ser a promoção do seu próprio trabalho tornou-se agora uma parte essencial para ganhar a vida como influenciador ou blogger.

Comece a planear a sua estratégia para 2023

Se procura tirar partido das oportunidades emergentes no mercado, não deixe de estar atento a estas tendências das redes sociais para 2023. O mercado está em constante evolução, por isso não espere até meio do ano para fazer mudanças que o possam beneficiar agora.

O Swonkie pode ajudá-lo neste planeamento:

• Monitorize a sua concorrência;
• Seja notificado quando uma publicação se torna viral;
• Monitorize palavra-chave;
• Faça o planeamento para as redes sociais num calendário interativo e simples;
• Partilhe o seu planeamento com a equipa ou com os seus clientes;
• Faça agendamentos para as suas redes sociais;
• Analise o desempenho da sua estratégia através de relatórios automáticos.

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