Elegir un arquetipo para tu marca es una forma sencilla de darle una personalidad distinta y de que te resulte más fácil «meterte en el personaje».
Pero lo importante es saber: ¿cómo tomar la decisión correcta?
Así que este artículo te ayudará a tomar esa decisión, con instrucciones prácticas, y algunos consejos para entender el proceso y definir la personalidad de tu marca.
Este es el segundo paso de la segunda fase, la fase Humanizar, de nuestro marco SHARE.
SHARE es el marco que ayuda a los profesionales de las redes sociales a ser más productivos con los métodos y herramientas de trabajo.
Y para que tenga sentido, debes completar todos los pasos en orden.
Este es un artículo completo sobre el tema. Vas a aprender:
Ya hechas las presentaciones, desarrollemos el tema.
¿Qué es un arquetipo de marca?
Creados por Carl Jung, psiquiatra y psicoterapeuta, los arquetipos compartimentan y organizan las principales motivaciones básicas del ser humano y fueron adaptadas para dar una base a la personalidad de una marca.
Hablamos de motivaciones como valores, premisas, rasgos de personalidad y creencias generales.
Como puedes ver, estos arquetipos se crearon para definir los tipos de personalidad más comunes en las personas.
Pero con el tiempo, se vió el potencial de este modelo para el mundo de las marcas. Porque, en realidad, quienes trabajan con marcas quieren que se parezcan lo más posible a las personas, ya que las personas se conectan con las personas.
Y en este aspecto, los arquetipos vinieron a ayudar a traer esta humanidad, y que las marcas tuvieran un propósito diferente al de simplemente vender.
Existen 12 arquetipos de marca
Y estos se dividen en 4 cuadrantes: Regla, Libertad, Ego y Social, y estos cuadrantes unen arquetipos similares en sus voluntades y deseos y son:
- Regla: Dar estructura – une los arquetipos Cuidador, Gobernante y Creador
- Libertad: Búsqueda Espiritual – une al Inocente, al Sabio y al Explorador
- Ego: Dejar Marca – Rebelde, Mago y Héroe
- Social: Conectar con las personas – Amante, Comediante y Común
Dar estructura
Cuidador
El cuidador vive para dar.
Está motivado por la empatía, el deseo de cuidar a los demás y promover una vida mejor.
Servir: este es el propósito de las marcas de este arquetipo.
Gobernante
El Gobernante es dominante. Así que busca el poder y el control.
Las marcas de este arquetipo son excepcionalmente seguras, orgullosas de su experiencia: son líderes natos.
En este caso, da su estructura a través del control de todos los aspectos.
Creador
La innovación es la forma en que las marcas del arquetipo del Creador dan estructura.
Buscando nuevas formas de resolver los problemas de su audiencia. Estas marcas siempre confían en su visión y experiencia.
Crear es una constancia para este arquetipo, pero no son descuidados. De hecho, son perfeccionistas y tienen una preocupación extrema de que todo lo que crean, debe ser único y memorable.
Búsqueda espiritual
Inocente
Si tu marca fuera una persona, ¿sería alguien que ve la felicidad en las pequeñas cosas? Entonces encaja perfectamente con el arquetipo Inocente.
La comunicación de tu marca debe mostrar, sobre todo, que las mejores soluciones se pueden encontrar y lograr sin complicaciones.
Es pura, tranquila y muy generosa. Busca su espiritualidad a través de la seguridad.
Sabio
El Sabio basa su búsqueda de la espiritualidad en el conocimiento, ya que «la verdad libera». Si tu marca está vinculada a áreas de conocimiento o de intercambio de conocimiento, este puede ser el arquetipo indicado.
Debe quedar claro, sobre todo, que la búsqueda de la verdad no es una elección, es una obligación.
El objetivo no es cambiar el mundo solos, sino que la marca debe difundir su conocimiento y capacitar a otros para cambiar el mundo.
Explorador
¿Tu marca es independiente, irreverente y valora la libertad? Entonces probablemente es una Exploradora. Quiere tener nuevas experiencias y explorar nuevos horizontes. Y no le tiene miedo a lo desconocido.
Además, la palabra «rutina» no es fija: las barreras de la vida cotidiana deben romperse.
Dejar marca
Rebelde
Inquieto, irreverente, revolucionario: las marcas del arquetipo Rebelde desafían al sistema.
Tomar riesgos para innovar no les aterroriza y lo ponen en práctica principalmente para salvaguardar sus valores.
Mago
Las marcas de este arquetipo creen que el mundo puede ser mágico.
Marca la diferencia en el mundo a través del poder de la magia, que hace que todo sea posible.
Las marcas con este arquetipo transportan a su público en un viaje a través del imaginario sin límites.
Héroe
El Héroe busca resolver los problemas. Lo que define las marcas de este arquetipo es el coraje, la determinación y la maestría.
Estas marcas facilitan las cosas a su público, con autodisciplina y trabajo duro.
¿En qué se centran? En buscar la excelencia. Quieren cambiar el mundo afrontando cualquier reto propuesto.
Conectar con la gente
Amante
El Amante es apasionado y está motivado por el deseo. Al estar en el cuadrante de Conectar con las personas, busca esa conexión a través de la intimidad.
Las marcas vinculadas a este arquetipo cuadran en este arquetipo con la empatía ligada a la sensualidad y la elegancia.
Cómico
Brindar felicidad : este es el objetivo de las marcas Cómicas.
Las marcas de este arquetipo se preocupan por hacer la vida ligera y despreocupada. A través del placer de una buena risa conectan con su público.
Común
Accesible, sin pretensiones y con la cual te identificas fácilmente: este es el arquetipo Común.
Las marcas de este arquetipo forman parte del grupo y de la sociedad, se mezclan con las personas y su rutina diaria. Representan la practicidad de la vida cotidiana, la accesibilidad para todos y conectan con las personas para la defensa de la igualdad.
Aquí puedes descargar un recurso con todos los arquetipos de marca que puedes tener a mano para ayudarte a definir el tuyo.
¿Cómo elijo el arquetipo para mi marca?
Primero, debes analizar el estado inicial de tu marca.
Esto se debe a que:
- Necesitas entender cómo se está comunicando la competencia
- Necesitas conocer el estado actual de tu marca, especialmente cómo se está comunicando en este momento.
- Necesitas conocer muy bien a tu público, estableciendo las personas con las que te comunicarás. No querrás adoptar un arquetipo rebelde si la audiencia de tu marca valora demasiado el control y las reglas.
Sabiendo esto, ahora puedes elegir el arquetipo.
Y para elegir el mejor arquetipo para tu marca, debes mirar toda la información recopilada e identificar patrones:
- ¿La competencia siempre utiliza el mismo arquetipo en su comunicación?
- ¿Mi marca ya tiene tendencia a utilizar un arquetipo específico?
- ¿Qué valora mi público?
Después de esto, debes combinar esta información y responder a la pregunta:
De los 12 arquetipos de marca y mirando esta intersección, ¿ cuál es el arquetipo que se ajusta al mensaje que pretendo transmitir?
Para facilitar esta respuesta, imagina tu marca como una persona, asignándole características de personalidad humana.
¡Y puedes identificar tu marca en más de 1 arquetipo!
Se aconseja no ir más allá de los 2 arquetipos de marca, para no dificultar la consistencia, definiendo el peso de cada uno. ¿Es 50/50? ¿O 70/30? Lo que creas más adecuado.
Y por supuesto: probar estos arquetipos.
Habla con otras personas involucradas en la marca, habla con personas externas de confianza que conozcan la marca y debate el arquetipo que has elegido.
No te dejes guiar solo por tu visión: todos perciben una marca de manera diferente y las opiniones varían.
Se comienza a parecer confuso, trata de entender cuál es el punto común en todas las opiniones y evalúa otras opciones. No hay una opción correcta, ¡excepto cuando ya se está ejecutando!
E incluso en ese punto, siempre puedes probar variaciones y cambios graduales.
Concéntrate en dar vida a la nueva personalidad de tu marca, ahora, con una mayor orientación hacia tu arquetipo.
Este es uno de los pasos de la fase de Humanización del marco SHARE. Para poder desarrollar una estrategia de redes sociales sólida, sigue todos los pasos del método de SHARE, comenzando en la fase de búsqueda o Search.
Si ya has definido tu personalidad de marca utilizando arquetipos, es hora de definir el tono de voz de tu marca.
