O buzz marketing é uma estratégia de marketing que tem como foco chamar a atenção das pessoas. Pode ser visto como uma espécie de marketing boca a boca.
O objetivo é gerar uma conversa guiada pela empresa, no público certo. No fundo queremos criar motivos para que sua marca se torne o assunto do momento das redes sociais, por exemplo.
O alvo do buzz marketing deverá ser um produto ou serviço que queira divulgar para que se tornem objetos de discussão na imprensa e também nas redes sociais, acrescentando mais valor à sua marca.
Diferente de marketing viral
Enquanto o buzz marketing serve para criar uma conversa sobre uma marca, o marketing viral serve para fazer passar uma mensagem ou marca de maneira espontânea. Por sua vez os resultados destas estratégias também são diferentes.
O buzz marketing cria um valor social para a marca através de uma discussão feita pelo público e os media estimulados pela campanha. O marketing viral concentra-se mais em gerar um grau elevado de partilhas e alcançar muitas pessoas em pouco tempo.
Botões de buzz marketing
- Tabu
Este é o primeiro botão do buzz marketing e aborda assuntos proibidos ou controversos. O ser humano tem curiosidade sobre aquilo que desconhece, por isso é que este botão funciona tão bem para campanhas de buzz marketing.
2. Incomum
Por sua vez o incomum refere-se a algo que foge à realidade a que estamos habituados. Quer seja uma novidade ou um produto que se separa do resto da categoria ou indústria por ser revolucionário, as pessoas sentem-se intrigadas por coisas fora do “normal”.
3. Extraordinário
O botão do extraordinário está ligado à satisfação dos clientes. Produtos e/ou experiências incríveis falam por si só, neste caso o buzz é criado apenas pelas características positivas que envolvem o seu produto ou campanha.
4. Chocante
Sabemos que tudo aquilo que choca gera comentário, quanto mais chocante for uma campanha, mais buzz irá gerar. Mas é importante lembrar que o choque negativo deve ser evitado.
5. Hilariante
O botão de hilariante desperta atenção. O ser humano adora rir e uma campanha divertida não só capta a atenção como fica na mente do consumidor.
6. Segredo
O último botão do buzz marketing é o botão do segredo. Mais uma vez, o ser humano é curioso. Adoramos procurar dicas e pistas sobre segredos bem guardados. Uma prova disso mesmo é a popularidade das teorias de conspiração sobre ceitas secretas por exemplo.
Alguns exemplos de campanhas de Buzz Marketing
Incomum – Dove Real Beauty Sketches e #ChoseBeautifull
Esta campanha veio falar de amor próprio de uma forma original. Várias mulheres foram abordadas na rua para participar e descreveram a sua aparência física a um artista forense que não as conseguia ver.
Este fez dois retratos de cada mulher, um através da descrição que cada uma fez de si própria e outro através da descrição que uma desconhecida fez da pessoa. O objetivo era mostrar que somos mais belos do que aquilo que achamos e fomentar o amor próprio.
Chocante – Take this Lollipop
Este é um exemplo de uma campanha chocante usando o medo como combustível. A campanha Take This Lollipop mostra a eficácia de uma app que pode usar informações públicas a partir de um perfil do Facebook e depois criar um cenário de terror com um vídeo seu. Este é um filme interativo que demonstra o perigo das redes sociais. Milhões de pessoas viram e partilharam esta iniciativa.
Hilariante – Metro da Austrália – Dumb Ways To Die
A campanha do Metro na Austrália, Dumb Ways To Die, aborda um assunto importante de forma divertida e descontraída. O intuito desta campanha é alertar para as medidas de segurança que devem ser tomadas no metro. Embora a mensagem seja importante e de certa forma pesada, os produtores conseguiram transformar esta campanha em algo engraçado e altamente partilhável.
Utilize o buzz marketing para colocar a sua marca na mente do consumidor
Agora que já conhece os botões que deve utilizar para criar campanhas de buzz marketing está na altura de os aplicar.
Ao conseguir colocar a sua marca a ser falada de uma forma positiva pelos consumidores, vai reforçar o posicionamento e a notoriedade da mesma e a curto ou longo prazo conquistar novos clientes.
